調(diào)度電話交換機一般都具備以下主要功能:

　　1、分組調(diào)度:系統(tǒng)可將一臺調(diào)度機虛擬成相對獨立的多臺調(diào)度機，不同的調(diào)度組之間可實現(xiàn)完全隔離。

　　2、功能齊全:典有全彈性編碼、調(diào)度用戶間呼叫、用戶多等級權(quán)限、人性化語音信箱、來電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字最放音、電話會議、群呼組呼、廣播、單被呼叫、強插強拆、監(jiān)聽、調(diào)度轉(zhuǎn)接保留、來電選接等實用功能。

　　3、狀態(tài)監(jiān)控:能夠根據(jù)指示燈顏色變化顯示各調(diào)度用戶及中繼的工作狀態(tài)，并可對用戶進行強插通話.或強制拆線。

　　4、一鍵呼叫:電話號碼與名字存儲，實現(xiàn)快速單鍵撥號。

　　5、自動鍵權(quán):調(diào)度合為雙席調(diào)度，左右手柄能分別完成相同或不同功能。，鏈權(quán)“指示燈長亮表示調(diào)度臺的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權(quán)自動跟隨后摘機的手柄，也可強制切換操作權(quán);其中一個先掛機.鏈權(quán)自動跟隨正在通話的席位。

　　6、撥打電話方式靈活:直接技用戶單鍵或存儲單健，話機自動免提撥號;或摘機按用戶單銳、存儲號碼單鍵、數(shù)字撥號。

　　7、呼錯退出:呼叫內(nèi)線分機.對方還沒摘機時，再按一次被叫單鏈、或用戶按“閃斷’鍵，退出當(dāng)前呼叫主叫轉(zhuǎn)長音，可，新?lián)芷渌柎a。

　　8、通話快速拆線:調(diào)度員通話時，可將當(dāng)前通話拆斷.并轉(zhuǎn)為撥號音處千撥號狀態(tài)。

　　9、免提掛機:席位話機在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下，按鍵可以直接掛斷電話。

　　10、話務(wù)轉(zhuǎn)接:內(nèi)外線呼入通話后，如又要聯(lián)系其他人，調(diào)度臺直接撥所播分機號碼或按用戶單鍵即可。在轉(zhuǎn)接過程中，可實行兩方通話或與其它用戶通話后再按“#"實現(xiàn)三方通話。